Услуга ИТ-аутсорсинг позволяет компании не распылять средства и человеческие ресурсы на организацию и содержание собственных ИТ-подразделений, отвечающих за создание, поддержку и развитие ИТ-инфраструктуры компании, а, значит, дает возможность увеличить эффективность вложений в основное направление деятельности компании.
Московский оператор "Соник Дуо" (торговая марка "МегаФон") с 15 марта изменяет условия на тарифе "УЛЬТРАЛАЙТ". Теперь исходящие внутрисетевые вызовы будут бесплатны только при звонках на телефоны абонентов, подключенных на этот же тариф.
Ранее все внутрисетевые вызовы внутри московской сети "МегаФон" для пользователей тарифа были бесплатны (см. новость ComNews.ru от 17 декабря 2002 года).
Как сообщили репортеру ComNews.ru в компании, приманка в виде полностью бесплатного внутрисетевого трафика была необходима для того, чтобы набрать достаточное количество абонентов. "Конечно, какое-то количество абонентов после этого уйдет, но с другой стороны, это должно стать дополнительным стимулом для тех, кто хочет минимизировать стоимость разговоров внутри ограниченной группы", - сказал в беседе с репортером ComNews.ru один из топ-менеджеров "Соник Дуо".
Подобные изменения условий обслуживания никогда не улучшали имиджа компании в глазах пользователей. Так, многие до сих пор помнят историю, когда "ВымпелКом" отменил скидку на звонки на МТС - это вызвало серьезное недовольство абонентов. Однако в "Соник Дуо" не опасаются, что нововведение может им серьезно повредить. "Мы заблаговременно сделали SMS-рассылку, в которой предупредили наших пользователей о грядущих изменениях", - сказал в беседе с репортером ComNews.ru коммерческий директор "Соник Дуо" Элдар Разроев.
Впрочем, изменения коснувшиеся "УЛЬТРАЛАЙТ" не являются началом кампании по ужесточению условий на всех тарифах "Соник Дуо" - все остальные условия обслуживания остаются прежними.
| © 2007 ESInform Company | Разработка сайта – Александр Опалев |